充実のアフターサービス｜姫路市　ホームページ制作　ウェブリンクス

業界トップクラス！豊富な制作実績は信頼の証。

納品が終わりではありません。ウェブリンクスが末永くサポートします。

ウェブリンクスでは、ホームページの更新スキルに自信がないお客様のために納品後のサポート体制に力を入れております。下記のいずれのサポートも無料で、回数も無制限でご利用いただけます。

・お電話・メールでのサポート
・遠隔操作によるリモートサポート（詳細は下記をご覧ください）

こうしたサポートをご利用いただくことで、「苦手な自分でも、本当にホームページを更新できるの？」といった不安を解消いたします。
ホームページの修正・更新方法、メールの設定方法などの操作方法だけではなく、インターネットを利用した集客手法など、わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

便利なリモートサポートをご利用下さい。

ウェブリンクスのオペレーターが、インターネットを利用することで、お客様のパソコン画面を参照しながらパソコンの使い方やトラブルについてご説明をさせていただくサービスです。
今までオペレーターに説明する際に、「どう説明すればいいだろう」、「専門用語を言われてわかりにくい」と心配されていたお客様は、是非このサービスをご利用ください。
お電話いただいた際に、リモートサポートを希望である旨をおっしゃっていただくだけで、簡単にご利用いただけます。

便利なリモートサポートをご利用下さい。

リモートサポートをご利用になる場合は、専用ソフトのダウンロード（無料）およびインストールを行ってください。
ダウンロード・インストール方法が解らないお客様は、オペレーターがご説明しますので、まずお電話ください。

ダウンロードは下記リンクバナーから行ってください。

（TOC_support.zip / 2.90MB）

※Google Chromeの一部のバージョンにて、ファイルをダウンロードすると、「（ファイル名）は一般的にダウンロードされておらず、危険を及ぼす可能性があります。」と警告が出る場合がございますが、この警告はブラウザ自体のセキュリティの関係上出現してしまうものです。
このファイル自体はウィルス検査もパスしており、有害なソフトウェアではございませんので、この警告に対して「継続」と答えれば、ファイルをダウンロードしていただけます。

リモートサポートの流れ

Step_01 まずはお電話にてお問い合わせください
まずは遠隔サポート専用ソフト※をダウンロード・起動した状態でお電話でウェブリンクスサポートデスクまでお問い合わせください。（通話料は無料です）
その後、専用ページに表示される接続番号をオペレーターに伝えていただくと、お客様とオペレーターのパソコンが繋がり、リモートサポート開始となります。